We design Docly for the readers, optimizing not for page views or engagement
[Sales] SLA về thời gian follow khách hàng 1. SLA là gì? SLA là viết tắt của “Service Level Agreement”, được hiểu là “Thoả thuận cấp dịch vụ”. Trong ngữ cảnh IT và dịch vụ trực tuyến, SLA thường xuyên
[Sales] Quy tắc sử dụng CRM HubSpot gggg 1. CRM HubSpot là gì? CRM HubSpot (Customer Relationship Management HubSpot) là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng được Gcalls sử dụng, là một trong những công cụ làm việc
[CS] Quy trình tiếp nhận và bàn giao lead Xem file ở đây. Bước Nguồn Lead/kênh Vai trò PIC hiện tại Quy trình SLA Trường hợp Next Action Lead vào 1. Facebook, Chatbox 2. Phone, Đăng ký Web Mail Referral
[Sales] Tư vấn thiết bị và kịch bản tổng đài cho khách hàng Với kinh nghiệm triển khai hệ thống tổng đài cho hàng trăm doanh nghiệp trong và ngoài nước, Gcalls luôn nhấn mạnh với khách hàng cần sử
[Sales] Trường hợp khách hàng gọi quốc tế 1. Tần suất thấp, chủ yếu vẫn gọi trong Việt Nam Giải pháp: Có thể dùng số Việt Nam có đăng ký gọi quốc tế với nhà mạng để gọi. Cước gọi
[Sales] Tư vấn dịch vụ tích hợp Dịch vụ tích hợp là một phần quan trọng của hệ thống tổng đài ảo call center, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và tăng cường hiệu quả
[Sales] Quy trình tư vấn dịch vụ – Quy trình Demo Meeting Demo Meeting là một trong những giai đoạn quan trọng trong quy trình tư vấn dịch vụ. Demo Meeting giúp Sales có thể thuyết trình về sản phẩm,
[Sales] Quy trình tư vấn dịch vụ – Email template và các file folder làm việc Việc sử dụng email trong quá trình làm việc, đặc biệt với khách hàng B2B vô cùng quan trọng. Việc sử dụng email template
[Sales] Quy trình triển khai (đã chốt đơn) – Quy trình làm việc với khách hàng và nhà mạng Bước làm việc với khách hàng và nhà mạng là một mắt xích quan trọng trong quy trình triển khai tại
[Sales] Quy trình tư vấn dịch vụ – Cold Call Cold call là một chiến lược tiếp thị truyền thống mà các doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận và tìm kiếm khách hàng mới. Đây là quá trình gọi
Recent Comments